近日，国外卫浴企业乐家(Roca)在合肥的一家经销商被曝破产跑路，还将尚未向其发货的消费者“拉黑”。据合肥万家热线报道，合肥市民黄女士于2016年3月11日在安团家博会上预订了4只乐家牌马桶、2个电子马桶盖，共需支付12782元。后期商品有变动，只预订4个马桶，总消费款项是6382元。
据悉，黄女士致电乐家卫浴总部求助，直到11月15日，乐家卫浴全国售后部张姓工作人回复称该经销商已经破产，无法取得联系，建议黄女士向当地消协投诉。而安团家博会客服人员表示，如在家博会购买的商品，主办方会帮忙解决此事，但没有告知招商部经理的联系方式。
