2月7日,中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合未来电视有限公司、银河互联网电视有限公司、国广东方网络(北京)有限公司、百视通网络电视技术发展有限责任公司、华数传媒网络有限公司、广东南方新媒体股份有限公司、湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司等互联网电视集成运营机构发布《关于规范
智能电视收费行为的倡议书》。倡议书提到,近一段时间,智能
电视机“套娃”式收费现象干扰了互联网电视行业传播秩序,引发群众不满和舆论关注。倡议坚持社会效益优先,提升公共服务水平,保障用户的基本公共文化服务权益。坚持依法依规运营,不断优化用户体验。严格遵照相关政策和管理要求,落实平台主体责任和服务承诺,维护公平合理的行业规则。规范内容和服务收费,建立完善科学、公开、透明、诚信的收费公开制度,依法依规公开收费项目、收费标准、收费方式,充分保障消费者的知情权、选择权,杜绝“套娃收费”“套路收费”,畅通投诉、咨询和纠纷解决渠道,优化用户体验。
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